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如果在学信网注册时提示手机号已注册，可能是因为之前已经使用此手机号注册过账号。可以尝试以下步骤解决问题。
1、找回用户名密码：点击学信网的登录页面中的“找回用户名”或“找回密码”选项，通过手机号找回已注册的用户名和密码。
2、更换手机号码重新注册：如果不能找回原有的账号，也可以尝试使用另一个手机号码进行注册。
3、联系学信网客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系学信网的客服人员，提供相关的身份信息和手机号码，寻求帮助解决问题。
需要注意的是，为了保护个人信息的安全，建议在找回密码或更换手机号时，确保操作环境的安全性，避免泄露个人信息，如果无法确定是否曾经注册过学信网账号，也可以尝试联系学校或相关机构查询。